Maatwerk op projectniveau.

Maatwerk op projectniveau.

Skantrae Projectservice ontzorgt de aannemer.

Medewerkers van Lokhorst Bouw en Ontwikkeling hebben de afgelopen maanden hard gewerkt aan de bouw van tien appartementen aan de Bilderdijkstraat in Amsterdam-West. Onder het motto ‘Knallen voor De Hallen’ hebben tien particuliere opdrachtgevers hier hun droomwoning gerealiseerd. Alle 78 binnendeuren voor deze appartementen zijn pasklaar geleverd en gemonteerd door Skantrae.

Jelmer de Laat, accountmanager projecten is namens Skantrae nauw betrokken bij het bouwproject. Bij een CPO-project (collectief particulier opdrachtgeverschap) is het de koper die kiest, al direct vanaf de ontwerpfase. “Zeker als het gaat om de indeling van de appartementen heeft de toekomstige bewoner veel vrijheid. Dat heeft grote gevolgen voor de inkoop, helemaal als het gaat om de binneninrichting en afwerking. Deuren en kozijnen spelen daarbij een grote rol.” 
Om die inkoop zo soepel mogelijk te laten verlopen stelde Lokhorst samen met PontMeyer in Beverwijk een team samen, waarin De Laat namens Skantrae zitting nam. “Wij bieden via onze afdeling Projectservice ondersteuning aan de bouwmaterialengroothandel. Die kan op zijn beurt daarmee de klant nog beter van dienst zijn. Zeker binnen een CPO-project is dit echt van toegevoegde waarde voor de bouwmaterialengroothandel omdat wij een deel van hun werk kunnen overnemen”, verklaart De Laat.

Sneller en beter
Doordat Skantrae al in een vroeg stadium van het project aan tafel zit, kunnen productkeuze, bewerking van de deuren en het plaatsen en afhangen ervan sneller en beter uitgevoerd worden. Jelmer de Laat: “Dat begint bij de gesprekken met de uiteindelijke koper. Die legt zijn wensen op tafel waarop wij ons advies afstemmen. En als de deur eenmaal is gekozen, kunnen we ook hem inmeten, bewerken, afleveren en zelfs het afhangen verzorgen. Handig voor de klant, maar ook voor de aannemer, die daar bijna geen omkijken meer naar heeft.” Mede dankzij de sterke voorraadpositie van Skantrae kan de fabrikant snel schakelen. “In het geval van De Hallen kozen alle kopers voor deuren uit onze Cube X-serie. Die konden we binnen enkele weken leveren, inclusief het deurbeslag. Daarin zat overigens wel verschil, de kopers kozen ieder hun eigen luxebeslag en verschillende afwerkingen van de deuren.”

Bewerkingscentrum
Nadat op de bouwplaats de aannemer de kozijnen had gezet en de medewerkers van Skantrae de deuren hadden ingemeten, kon in het bewerkingscentrum in Zevenaar gestart worden met het pasklaar maken van de deuren.
Met dit bewerkingscentrum maakt Skantrae naar eigen zeggen het verschil. “Hier zijn dagelijks ruim twintig medewerkers actief, die deuren naar wens van de klant bewerken. Deze werkzaamheden variëren van het boren van de gaten voor het beslag en frezen van de (meerpunts)sloten tot het zetten van het glas en het exact op maat maken van de deur”, aldus manager marketing communicatie Frank van Putten. 
Ook staat er een grote printer in de hal waarmee unieke deuren gemaakt worden. “We hebben een groot aantal prints waaruit klanten kunnen kiezen. Bijvoorbeeld een houtmotief of landschapsbeelden. Daarmee kunnen klanten hun deuren echt persoonlijk maken.”
Dat het bewerkingscentrum Skantrae geen windeieren legt, blijkt wel uit de groei. Twee jaar geleden werkten er 10 medewerkers, inmiddels zijn dat er 22. Van de 500.000 deuren die jaarlijks het magazijn verlaten is 25 procent in het bewerkingscentrum geweest. “En dat aandeel groeit gestaag door”, zegt Van Putten.

Tijdwinst
Groot voordeel voor de aannemer van het vooraf bewerken van de deuren in Zevenaar is tijdwinst. “De voorbereidende werkzaamheden die hier uitgevoerd worden hoeft de vakman ter plaatse niet te doen. Zo kost het infrezen en boren van sloten en beslag hier in het bewerkingscentrum zes tot zeven minuten per deur. Op het werk is een timmerman daar al snel meer dan twee uur mee bezig. Datzelfde geldt voor het aflakken en afhangen van een stompe deur. Als deze door ons digitaal ingemeten en op maat gemaakt is, kost dat ter plaatse nog een halfuur om de deur af te hangen. Een vakman is daar al snel enkele uren mee bezig.”
De deuren voor de appartementen in Amsterdam werden in het bewerkingscentrum op maat gemaakt, nadat de kozijnen eerst digitaal ingemeten waren. “Door die nauwkeurige inmeting kunnen we de deuren zo goed als pasklaar op de bouw aanleveren. Dat scheelt niet alleen tijd, het dringt ook faalkosten terug. Belangrijk voor de hele keten.”

Uitdaging
Een van de grote uitdagingen bij dit project voor Skantrae was de levering van de deuren. De Laat: “Logistiek in Amsterdam is altijd een uitdaging. We hebben samen met de aannemer gekeken hoe we alle deuren binnen een zo kort mogelijk tijdsbestek op de juiste plek konden krijgen. Daarvoor hebben we een zorgvuldige planning gemaakt waarbij we hadden afgesproken dat wij de deuren per appartement gesorteerd zouden aanleveren.”
De aannemer zorgde op zijn beurt voor een kraan en een medewerker die iedere vracht per appartement kon aanhaken. “Wij regelden dat op ieder bouwniveau monteurs stonden om de deuren aan te pakken en vervolgens direct te plaatsen. Hierdoor waren in no time de vrachtwagen en kraan weer van de bouw verdwenen. Dat lijkt misschien van ondergeschikt belang, maar voor een aannemer is het erg belangrijk dat hij dergelijke nauwe afspraken kan maken met leveranciers. Snel en zorgvuldig werken is op een bouw in een binnenstad echt een vereiste. Aan ons om die service te bieden”, zegt De Laat.

Naadloos sluitend
Vervolgens werden in iets meer dan twee dagen 78 luxebinnendeuren gemonteerd. Volgens de betrokkenen was dit alleen mogelijk door een goede voorbereiding, en dan met name het digitaal inmeten na het plaatsen van de kozijnen. Dat dit vakkundig is gedaan, bleek wel bij de plaatsing van de deuren. De Laat: “De geleverde en door ons bewerkte deuren pasten en de monteurs hadden nauwelijks werk om alles naadloos sluitend op te leveren. Belangrijk voor de aannemer want zijn timmerman kan zich zo op de ingewikkeldere timmerklussen richten.”

Projectservice van Skantrae
Naast het uitgebreide assortiment binnen- en buitendeuren beschikt Skantrae ook over de bijpassende kozijnen, glassoorten, deurbeslag, hang- en sluitwerk, decoratieve producten én een uitgebreid dienstenpakket. “Van aanvraag, keuzebegeleiding van kopers, inmeten en het monteren van een afgelakte deur”, zegt Jelmer de Laat. “Stuk voor stuk diensten en producten die we al langer aanbieden, maar door ze nu te bundelen binnen onze Projectservice kunnen we onze klanten nog beter helpen. Wij stellen de bouwmaterialenhandel hiermee in staat een nog waardevollere partner van de aannemer te zijn.” 
De Projectservice werkt als een ’cafetariamodel’. Aangezien geen project hetzelfde is, kan er per project bepaald worden van welke delen van de service gebruik wordt gemaakt. Volgens Scheffer is die flexibiliteit erg waardevol. “Je kunt het krijgen zoals je het wilt. Van alleen verkoopondersteuning tot aan het volledige pakket inclusief montage en afhangen bij de klant. Hierdoor kunnen wij echt waarde toevoegen.”
Een ander groot voordeel van de Projectservice is de uitgebreide kennis waar Skantrae over beschikt. “Hiermee kan de vakhandel, maar ook de aannemer, projectontwikkelaar of architect zijn voordeel doen”, zegt Van Putten, die niet alleen op de pure productkennis doelt. “Onze monteurs komen ter plaatse inmeten, monteren en afhangen. Maar we bieden ook verkoopondersteuning en ontwikkelen zelfs custom made kopersbrochures. Die kunnen eenvoudig per project aangepast worden zodat bijvoorbeeld de bouwmaterialengroothandel hiermee kan werken. Ook bieden we daarbij ondersteuning in de showroominrichting of kunnen onze showrooms in Gorinchem of Zevenaar bezocht worden.”

De Hallen
“Naast de oude tramremise in Amsterdam-West, genaamd De Hallen zijn aan de Bilderdijkkade vijf zelfbouwkavels op een ‘bestaande’ kelder door de gemeente Amsterdam aangeboden. De kavels zijn door verschillende CPO’s (collectief particulier opdrachtgeverschap) ontwikkeld. De toekomstige bewoners van de CPO zijn gezamenlijk opdrachtgever voor hun eigen zelfbouwkavel”, zo beschrijft aannemer Lokhorst Bouw en Ontwikkeling het project op zijn website.
CPO ‘Knallen voor de Hallen’ bestaat uit tien geheel afgewerkte appartementen met een betonnen casco en HSB-gevels. Binnen de appartementen hebben de CPO-leden alle vrijheid gekregen om hun eigen identiteit aan de woning te geven. Indeling en afwerking kunnen naar wens vormgegeven worden. Daarmee is een grote diversiteit ontstaan.

Skantrae groeit
Skantrae is onderdeel van Deli Home uit Gorinchem. Dit moederbedrijf – met 800 medewerkers en een omzet van 250 miljoen euro – herbergt tevens Bruynzeel Home Products en JéWé group. Met NPM Capital heeft het bedrijf een krachtige eigenaar, die zekerheid biedt en zorgt dat Skantrae kan focussen op groei. Over de ambitie is Skantrae helder. “We willen harder groeien dan de markt. De afgelopen twee jaar zijn we fors gegroeid en ook in de eerste maanden van 2018 zet deze groei door. In 2017 hebben we voor het eerst meer dan 500.000 deuren verkocht”, zo vertelt algemeen directeur Dinno van Breugel.
Voor de professionele markt levert het bedrijf deuren onder de merknamen Bruynzeel en Skantrae. De consumentenmarkt wordt bediend met de merken Cando, Lundia en enkele private labels. In Zevenaar werken 135 mensen (120 FTE).

Tekst Geert Hilferink Foto’s Marjolein Ansink

Dit artikel staat in de rubriek 'Bouwplaats' in de Raam en Deur editie 5-2018.

Hier uw advertentie?
Bel +31 (0)73 503 35 44.