IJzerwaren en beveiliging met gedegen advies

IJzerwaren en beveiliging met gedegen advies

“De probleemoplosser van Noordoost-Nederland”, zo typeert Lucien van Rossum zijn ijzerhandel in Zwolle. Van Rossum leidt een echt familiebedrijf.

In de rand van de binnenstad van Zwolle levert Van Rossum IJzerhandel A-kwaliteit gereedschappen en ijzerwaren. In hetzelfde winkelpand biedt Van Rossum Beveiligen alles op gebied van hang- en sluitwerk en veiligheid. Van Rossum: “Als wij het niet hebben, is het niet te koop. En wat we niet hebben, kunnen we voor je maken in onze eigen smederij.” Van Rossum is aangesloten bij inkooporganisatie Transferro.


De klanten van Van Rossum zijn 60 procent particulieren en 40 procent professionals. In de ijzerwarenhandel vinden zij ijzerwaren en gereedschappen van A-merken als Festool, Metabo en Flex. Lucien van Rossum: “Niet voorverpakt, alles is los verkrijgbaar. En altijd geleverd met een gedegen advies.” Bij Van Rossum Beveiligen staan hang- en sluitwerk en inbraakpreventie centraal. Hier vinden klanten kluizen, alarm- en camerasystemen, brandblussers, sleutels, sloten, bouw- en deurbeslag. 

29.000 artikelen op voorraad
Lucien van Rossum noemt zijn bedrijf op een aantal punten onderscheidend: “Wij zeggen wel eens van onszelf dat wij de best gesorteerde ijzerwaren- en beveiligingswinkel van Noordoost-Nederland zijn.” Van Rossum zegt het met een knipoog, maar de getallen liegen er niet om: op 2500 vierkante meter winkeloppervlakte houdt het familiebedrijf 29.000 verschillende artikelen op voorraad. En die voorraad is diep, onderstreept van Rossum: “Wij hebben in ons magazijn niet alleen de gangbare producten.”
De Zwolse winkel verkoopt veel van die producten via de webshop (beveiligen.nl en ijzerhandel.nl) Maar liever nog zien ze bij Van Rossum de klanten naar de winkel komen: “We merken dat klanten via de webshop wel eens het verkeerde bestellen. Bij ons in de winkel krijgen ze advies op maat en gaan ze gegarandeerd met het juiste product naar huis.”

Sluitplannen
Onderscheidend is Van Rossum ook met het aanbod aan hang- en sluitwerk. Lucien van Rossum: “We hebben een groot assortiment sleutels en een uitgebreid aanbod aan hang- en sluitwerk. Voor exclusief hang- en sluitwerk hebben we in onze winkel een aparte shop, met producten van bijvoorbeeld Formani, Wallenbroek, Olivari en FSB. Daarnaast maken we in eigen huis sluitplannen – voor drie cilindertjes, maar ook voor 14.000 cilinders. En, heel bijzonder: wij verkopen zowel mechanisch als elektromechanisch hang- en sluitwerk.”

Gecertificeerd
Bij Van Rossum werken twintig medewerkers: negen in de ijzerhandel, elf bij Van Rossum Beveiligen. Lucien van Rossum: “Van die elf zijn er drie continu op pad in de buitendienst: twee van hen voor mechanisch hang- en sluitwerk, één voor de elektromechanische producten. Wij hebben een eigen montagedienst en 24 uur spoedservice.”
Alle medewerkers zijn in het bezit van het Politie Keurmerk Veilig Wonen-certificaat en kunnen klanten adviseren. Die certificering gaat terug naar de begintijd van het PKVW, vertelt Van Rossum: “Toen gingen wij in Zwolle met de politie nog de wijken in. Wij zijn specialist op PKVW-gebied. In Zwolle en omstreken geven we mensen gratis preventieadvies aan huis.”

Van het Wad tot in Limburg
Van Rossum biedt ook extern huismeesterschap voor VvE's aan: “Dan zijn we twee dagdelen per week present en lossen voor bewoners allerlei zaken op, van lekkende kranen tot problemen met hang- en sluitwerk. We hebben ook woningcorporaties buiten Zwolle als klant. Wij leveren producten bij mutaties, maar ook voor renovatie- en grootonderhoudprojecten. We werken van Hoogeveen tot Nunspeet, en van Dronten tot Raalte. En voor landelijke partijen zijn we actief van het Wad tot in Limburg.”

Databeheer
Van Rossum is aangesloten bij inkooporganisatie Transferro: “Een mooie club, die volop in beweging is en echt naar de toekomst kijkt. Bijvoorbeeld als het gaat om databeheer. Data openstellen voor systemen – webshop, kassa, boekhouding, klantenbeheer – staat bij Transferro hoog op de agenda. Voor ons is dat ideaal.”
Van Rossum maakt dankbaar gebruik van het feit dat Tranferro een voorraadhoudende organisatie is: “Wij doen dagelijks een beroep op het magazijn van Transferro. Een aantal artikelen in onze webshop wordt via dropshipment direct via Transferro uitgeleverd – op dezelfde dag of de volgende ochtend vroeg. We merken dat bij Transferro de inkoop op het gebied van hang- en sluitwerk verbeterd is: de prijzen zijn beter, de beschikbaarheid van de voorraad is beter en de kwaliteit is beter.”

Van smederij tot ijzerhandel
Officieel bestaat familiebedrijf Van Rossum IJzerhandel sinds 1843. Maar, meldt eigenaar Lucien van Rossum, officieus gaan de wortels verder terug: “Tot 1815.” Het bedrijf dat tegenwoordig specialist is op gebied van ijzerwaren en beveiliging, begon in de vroege negentiende eeuw als smederij. Die smederij heeft Van Rossum overigens nog steeds.
In 1988 startte het familiebedrijf met de verkoop van sloten en sleutels. Van Rossum: “Dat was in de tijd dat het PKVW ontstond. Vandaaruit zijn we echt een beveiligingsbedrijf geworden.” In 2001 kwam er de inpandige shop met exclusief deurbeslag en sinds 2014 beschikt Van Rossum over twee aangrenzende panden in de binnenstad van Zwolle: Thomas à Kempsistraat 29 en 31. Het betekende een boost voor de combiverkoop, aldus Van Rossum: “Klanten komen niet alleen meer voor een slot, maar kopen meteen de andere producten die ze nodig hebben.” 
Groeien doet Van Rossum sinds 2001 in hoog tempo: “We zijn sindsdien drie tot vier keer zo groot geworden.” Waarbij de groei vooral zat in het hang- en sluitwerk: “Tijdens de crisis werd veel ingebroken en nam onder consumenten het bewustzijn over veiligheid toe. Maar ook de montage groeide, en het elektronische hang- en sluitwerk. Wij kunnen op dat gebied alles leveren – van een sluitkom tot een compleet alarmsysteem.”

Hier uw advertentie?
Bel +31 (0)73 503 35 44.

Schrijf u in voor onze nieuwsbrief